因政策不允许取消了孩子的英语课，不退款只能换课，要求退款不搭理

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投诉不理睬

政策原因孩子的英语课取消以后只能换不需要的课，这个费用并不低，希望能退款，有支付截图为证，前后只上了十几节课，教学水平很差孩子听不懂，现在又没有课了不退款