购买于兰梦娅旗舰店的一条黑色西装裤严重掉色严重,把本人刚购买的白色运动鞋染色,袜子染色,要求退货赔偿

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2月20日在淘宝网购的兰梦娅旗舰店的黑色西装裤掉色严重,并且掉的是橙红色油性染料,把本人刚购买的一双白色运动鞋鞋口周围染色,并且擦洗不掉。本人的一双灰色袜子也染色严重。要求商家退货退款并且就本人损失给予补偿。商家不让写真实退货理由,非让选择七天无理由退款,而且不予补偿本人因裤子掉色造成的鞋子袜子损失。

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