美团外卖漏送商家拒不退款拒不退款

2022-02-25

已完结

2月25日晚9点13分在美团下单一份麦乐滋的手*腿和炸鸡，但是只有收到货因为他们商家失误漏送了手*腿，我申请退款退货，但是商家拒绝，现要求商家退全款

投诉进度

企业完结

2022-03-10 14:16:31

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-02-26 16:40:45

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-02-25 22:36:01

消费保投诉平台审核通过

2022-02-25 22:35:58

用户发起投诉

2022-02-25 22:35:56

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

漏送商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

37.18元

投诉编号：

95141508

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