鑫佳居装饰拒不退款并且要求订金只能在他们那购买东西

2022-02-25

已完结

2022年1月29日鑫佳居装饰收取了我的装修订金19000元，现在我不想用他们装修了但是不给我退订金，而且说想要钱不给退，只能在他们那消费买够19000元的商品

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-14 16:44:52

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您提供的鑫佳居装饰电话多次拨打均处于无人接听状态，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-25 23:04:44

用户发起投诉

2022-02-25 23:04:42

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投诉信息

其它家居家装

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19000.00元

投诉编号：

95141547

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