于2022年2月10日在京东夕夕多车品自营旗舰店购买一套车垫,收到货后打开包装发现无合格证和使用说明等相关标签,明显是三无产品。后经投诉京东客服,厂家人员辩称遗漏,补发了一个合格证过来,该合格证上不符合国家规定,无洗涤说明,产品规格,生产日期,执行标准,而且合格证上的生产厂家跟产品包装上的生产厂家不一致,并且这两家所谓的生产企业均是贸易公司无生产资质。跟京东客服多次沟通,京东客服和厂家客服均不承认商品有问题,拒绝按消费者权益保护法的三无产品的规定赔偿。