轻松到家连续两次将客户预约的保洁服务临期取消，再找其他家保洁已经无法安排

网友保保 2022-02-25

已完结

轻松到家搞多人拼团活动，以低价格保洁拉客户买卡，买完提前一个多月就预约好，却在预约保洁日前一天半夜遭到轻松到家保洁公司私自退单，没有与客户完成任何沟通，导致客户无法预约其他保洁人员，应责令轻松到家整改或注销企业，退客户钱款，并且赔偿客户损失。

投诉进度

平台完结

2022-02-28 10:16:11

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-27 21:28:43

申请原因

轻松到家发送短信 称系统原因导致客户保洁被取消，已经重新安排保洁上门

平台审核通过

2022-02-25 23:35:51

用户发起投诉

2022-02-25 23:35:49

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