无缘无故产生沃音乐铂金会员包月15元，本人从来没开通这个服务，是广东联通在我不知情的情况下扣费！

2022-02-26

已完结

联通在我不知情的情况下擅自将沃音乐铂金会员包月15元扣在我的话费单里，大约在2021年10月扣到2022年2月26日。并且在手机联通APP无法退订这个业务，属于强买强卖！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-06 19:01:16

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-06 19:01:16

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-03-01 20:07:06

消费保投诉平台审核通过

2022-02-26 02:12:31

用户发起投诉

2022-02-26 02:12:29

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95141722

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