缤纷卡APP话费充值显示2月12日到账，到现都没有到账

2022-02-26

已完结

我是缤纷卡会员，在2月12日充值96元（原价100），缤纷卡显示充值成功，可是到现在都没有话费到账。缤纷卡这样坑消费者，我强力要求商家赔钱道歉

投诉进度

企业完结

2022-03-03 16:40:01

处理结果

您的订单因商品库存不足已为您办理退款成功，因此带来不便我司深表歉意，特为您申请保留会员充值优惠权益并退回会员费用，请留意查收，如有疑问可联系客服反馈。

企业跟进

2022-03-02 10:53:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-01 15:52:48

消费保投诉平台审核通过

2022-02-26 08:27:39

用户发起投诉

2022-02-26 08:27:37

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95141819

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