房屋销售捆绑装修押金，买房的时候说不用艾佳装修公司装修可以退，现在迟迟没有收到退款

网友保保 2022-02-26

已完结

2019年8月31日我与建业联盟新城签订购房合同，承诺交1万元艾佳装修金抵1万元房款，如交房后不使用艾佳装修予以退还。后艾佳装修公司同意退款并要求寄回合同原件及个人资料，承诺4个月内退还至我银行账户，经反复催促一直等待至今11个月仍未退还，诉求：立即退还应退的1万元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-02 17:27:59

平台审核通过

2022-02-26 10:12:09

用户发起投诉

2022-02-26 10:12:07

展开全部