2月7日,本人在拼多多一家名为(宏梦驰骋车品汽车配件旗舰店-官方)购买了长安CS75汽车前杠总成,2月18日收到货检查发现存在缺货少货状态,经过与商家沟通后决定补发货品。2月20开始到2月24日每天向商家索要快递单号,商家以各种理由未提供单号,并且在后期的沟通中不理会本人消息,与拼多多客服协商要求处理至今未果。实在过于无奈,现请求消费者投诉平台予以解决