货物缺货少货
红魔
已完结
2月7日，本人在拼多多一家名为（宏梦驰骋车品汽车配件旗舰店-官方）购买了长安CS75汽车前杠总成，2月18日收到货检查发现存在缺货少货状态，经过与商家沟通后决定补发货品。2月20开始到2月24日每天向商家索要快递单号，商家以各种理由未提供单号，并且在后期的沟通中不理会本人消息，与拼多多客服协商要求处理至今未果。实在过于无奈，现请求消费者投诉平台予以解决
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
联系当地12315政府职能部门，告诉我要等7个工作日！我真的崩溃了
用户补充投诉
补充内容
目前为止还是没有任何进展
用户补充投诉
补充内容
到目前为止，拼多多官方客服一直再说处理处理，可是没有任何进展，我感觉拼多多客服也在包庇商家！严重影响了消费者的利益
消费保投诉平台审核通过
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