英孚英语课程质量差申请退款
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1.销售人员在介绍课程时说,小组课每天会有一个话题,但是在实际上课中,小组课话题并不是每天更新,而是多次重复(图1图2),但是销售人员并未指出,存在误导。 2.课程老师在上课时,会存在玩手机;不及时进入教室,晚上课的同时早下课的情况(图3,可提供视频:视频中可以听到老师上课的声音,证明晚上课早下课);多数课程老师并不纠正学员语法错误。我想问那我上课的目的是什么? 3.1月份的课程在2月份进行回放时,已经不能回看,但是在我刚上课之初,曾询问过英孚老师关于课程如何回放,老师并未提醒我课程到了一定时间不能回放,存在误导。(图4)以上图片均可提供视频。
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