答应了退款但是一直没退

2022-02-26

已完结

2021年9月在虎硕报名后发现与报名前承诺的差别很大，七天内申请了退款，他们也出了退款方案，之后就是一直走流程直到现在，现在已经联系不上任何人了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-27 11:28:18

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-26 14:15:38

用户发起投诉

2022-02-26 14:15:36

投诉信息

虎硕教育

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

9333.00元

投诉编号：

95142350

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