酒店不接单

战狼 2022-02-26

已完结

在网上订的酒店，到店后，酒店不接有优惠的订单。诉求：让酒店解释一下，为什么不接有优惠的订单

投诉进度

企业完结

2022-02-27 09:26:38

处理结果

处理结果：联系酒店多次无法接通，客人表示预定后不给安排，情感补偿客人10元客人接受

企业跟进

2022-02-27 09:24:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-26 14:32:34

消费保投诉平台审核通过

2022-02-26 14:32:31

用户发起投诉

2022-02-26 14:32:29

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

其它

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

21.00元

投诉编号：

95142374

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