抖音直播第三方链接买鞋被骗

网友保保_173506 2022-02-26

已完结

观看抖音直播，主播让找商品客服要链接进行购买，通过第三方链接进行了购买。在商品还未发货时，联系客服申请不要商品了，直接退款，客服以售后会在24h内解决，让我等待为由，强行进行了发货，并告知我发货后不能在处理我的退款要求。后收到货物，是假冒产品，根本不是正品，联系客服退货退款，客服以产品无质量问题不予退款为理由，一直不处理我的申请，后继续联系客服，客服根本不理人。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-28 20:29:21

平台审核通过

2022-02-26 14:33:24

用户发起投诉

2022-02-26 14:33:22

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