申通丢件不赔偿物流没更新客服和网点不给结果 不回电话不负责
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快件从二月十二号到现在物流就没更新过 打了好几个客服电话都随便敷衍了事 从不回电话告诉我结果 叫我向菜鸟裹裹申请理赔也不给我赔钱是想怎样？大家钱是大风刮来的吗？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。
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补充内容
我原本真不想投诉 我等了十多天都没投诉 我实在忍不了了
用户补充投诉
补充内容
我已经给他们打了好几通电话和很多客服联系都给我敷衍了事 这就是申通的服务吗！只会做表面不解决问题吗？说会给我核实网点我不是没有给时间 我已经等了两天才打一个电话回去询问了每次我态度都很好就是不给我解决是怎么回事？？？我等了整整十天
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