申通快递物件丢失，电话微信不回

2022-02-26

已完结

申通快递，二十多天了，快递物件丢失，电话微信不回，敷衍了事！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:36

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-02-28 12:06:46

消费保投诉平台审核通过

2022-02-26 15:07:51

用户发起投诉

2022-02-26 15:07:49

投诉信息

申通快递

投诉问题：

客服电话接通难其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95142432

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