投诉京东平台及商家辉荣星旗舰店,物流信息不显示,退货多次不受理,拼多多强制发货,要求京赔偿道歉,退款

网友保保_926202

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本人21日在京东平台,辉荣星旗舰店,购买电炒锅,,因2天过去,物流信息,一直也不更新,显示没发货,本人就取消订单,当时也跟客服沟通过,后来商家不受理,强制拼多多发货,当时去菜鸟驿站,我不知道什么东西,就莫名其妙的收货了,已经锅在我手上了,可是我不需要了,苏州疫情,那么急,我早就在超市购买了,中间我又联系客服,又申请退货,客服还是不受理,至今京东这个订单,显示还没发货,还在仓库,真的很可笑,我京东买的东西,拼多多发过来,而且现在收货没法收,退款没法退,商家一直不正面回答问题,一副事不关己的态度,逃避责任,联系了三天了,商家,今天推明天,明天推后天,就是不给处理,都没结果,现在是因为,商家的物流信息不显示的原因,还有拼多多发货导致的,本人现在诉求:京东平台,应该制止不良商家,京东平台道歉,及时更新物流信息,让我尽快退货,退货时候的快递费用商家出,尽快退钱给我,

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