至优出行违章金在申请退款，超时未处理，无法退款
已完结
至优出行违章金在2022/2/18申请退款，说是五个工作日处理，但是到2/26号了，仍未处理，导致无法退款，网上也看到很多退款申请几个月无人处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
感谢消费保的帮助，但是从投诉开始到2022/3/6今天，系统审核一直未通过，还是和投诉时一样，违章金一直未见退回，账户余额230元就算送给企业了，也不见退回违章金，这个企业是不是已经跑路了！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
打客服电话已经欠费，在线咨询又不在线
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
