极兔快递丢件 我的快递导致我退不了款

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20号寄的快递 21号到广州就动也不动一点了 导致我现在退不了款 7天无理由也退不了 因为过了时间 一直问客服怎么还不派送 回答的永远是一个答案 在外理中 处理需要快6天了 动都不动一下吗 打了好几个电话也没有回复 到底我的快递是给他们弄丢了还是怎么了 没有一个说法 现在都快27号了 我一直在沟通 然后极兔快递都是一副无所谓的态度 我现在只要求赔偿 如果是丢件了 如果要我等我也等不了 快过了退款的时间了

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