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同城提钱游在我不知情的情况下,私自从银行卡里扣除219元
2022-02-26
已完结
同程提钱游借款每一笔都会需支付219来支付钻石会员,否则无法借款,违反国家规定最好利息。再不需要的情况下继续扣会费每月219,反应客户不予受理。以投诉国家网络平台进行管理,尽快将钱原路返还,
投诉进度
企业完结
2022-03-03 14:15:57
解决方案
客服回复
处理结果
回电客户告知会员规则,告知不会自动续费,后期不要点击即可,非会员通道也可申请,知悉无异议
企业跟进
2022-02-27 09:31:01
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-02-26 18:22:13
平台审核通过
2022-02-26 18:22:10
用户发起投诉
2022-02-26 18:22:08
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投诉信息
提钱游-提钱购(同程金融)
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
利息高
/
诈骗
投诉诉求:
解释/道歉
退款
涉诉金额:
219.00元
投诉编号:
95142774
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