虫虫借钱乱收费,借钱前强制性要求购买权益卡,价值168,后面涨价199,买来的权益都是我们用不上的,比如酒店优惠,疫情期间几乎不出门,还有一些视频会员vip,也从未使用过, 同程旅游 金融消费总监 叶南星强调,“权益卡”本身并不是“砍头息”,无论用户借款是否成功,只要权益卡没有使用过,都可联系客服退卡。但是现在无法联系上客服,所以借助贵平台投诉他们,希望能够得到解决,谢谢