同程旅行私自改签车票班次 网友保保 2022-02-26 已完结 我也买了G2237车票成功,她们私下把班次给我改了。造成我乘不了班车。请相关部门处理。 投诉进度 企业完结 2022-02-27 14:01:17 解决方案 解释道歉 处理结果 处理结果:180****0055去电客户不认可保底抢票我司给与1张50元卡券客户不接受。建议客户考虑下,我司方案保留。 企业跟进 2022-02-27 09:32:54 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-26 18:59:04 平台审核通过 2022-02-26 18:59:01 用户发起投诉 2022-02-26 18:58:59 展开全部