投诉同程旅行私下改签车次,造成我乘不了车,请相关部门处理。 网友保保 2022-02-26 已完结 我已购票成功。没有经过消费者的同意,私下把车次改了 ,造成消费者乘不了车,工作人员。态度不好。 投诉进度 企业完结 2022-02-27 14:02:20 解决方案 解释道歉 处理结果 处理结果:180****0055去电客户不认可保底抢票我司给与1张50元卡券客户不接受故未达成一致结单 企业跟进 2022-02-27 09:33:10 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-26 19:09:11 平台审核通过 2022-02-26 19:09:08 用户发起投诉 2022-02-26 19:09:06 展开全部