龙行天下拒绝退卡！多次协商投诉不予理睬！
已完结
2018年末被*买的卡，虚假宣传与实际不符。多次商议不退卡。说使用贵宾室要收费。拿出来具有法律效益合同，我可以承认贵宾室要收费，不然就给我退钱！我可以承担的是我多次买机票折扣的费用，你们含糊其辞！
投诉进度
企业完结
处理结果
使用费用，不承担，无法满足诉求...................................
用户补充投诉
补充内容
这些是根据工作人员说的点进公众号右下角进入会员卡后所有界面，根本不存在能找到协议的地方！我会维权到底！我作为一个消费者我必须为了自己的保障负责！无论多少次你们不配合我也会一直维权到底！况且我愿意承担的是我自己使用过的费用！最后一张图片是我整理过的使用过的费用共计225元！我也有每一次买机票的详情截图，欢迎来对峙！最后总结一下，我会为了自己应有的保障维权到底！
用户补充投诉
补充内容
服务人员打电话来说公众号里有协议，就在这个我的里面，可是根本没有。所以关于使用贵宾厅要收费这一问题依旧未协商成功。而且态度非常恶劣！甚至说出来“你使用的次数还少么”这种阴阳怪气嘲讽的话。我实在是觉得我们作为消费者不仅得不到应有的保障，反而被恶意嘲讽实在是不像话！希望得到合理解决。
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