街电充电宝归还订单不结束商家不处理
网友保保
已完结
24号借的充电宝归还后订单没有结束打电话给客服,客服一直不处理,费用一直叠加
投诉进度
企业完结
2022-11-09 14:07:17
处理结果
抱歉给您带来不便了,查询您的订单已退款87元,辛苦注意查收!如有疑问可联系我司客服400-686-8588,或街电小程序-选择耳麦-在线客服咨询,谢谢
用户申请完结
2022-03-08 20:45:06
申请原因
......
用户补充投诉
2022-02-28 23:40:13
补充内容
我当天就打电话过去反映给客服.而且我人也不在那边了跟客服说明了情况,客服也不进行处理.任凭它继续扣费,而且客服还一直只强调什么时间订单结束了就什么时候结束计费,那这样子的话街电商家为什么要设置人工客服,干脆把客服都解散算了,没有一个是真正有在处理问题的,好像你是企业我们老百姓的就一定得企业进行压榨,客服人工的也是没脑子一直只会重复一句话,什么也不会干,希望多制裁一下
平台跟进
2022-02-28 16:53:59
用户补充投诉
2022-02-27 16:00:44
补充内容
当天还的充电宝订单没有结束,到今天订单结束显示扣费90,打电话给客服处理,客服一直只说会反馈会回电24号到现在一个电话也没打过来,态度太敷衍,麻烦处理
平台审核通过
2022-02-26 20:06:06
用户发起投诉
2022-02-26 20:06:04
展开全部
街电客服太不负责任.有问题只会推脱不会处理而且态度非常差