虚假发货，虚假签收
网友保保
已完结本人在1月31日在拼多多购买的欧莱雅洗面奶和醒肤露，截止目前仍未收到货，联系商家拒绝处理，联系官方客服拒绝处理，且态度极其恶劣，物流显示2月8日已经签收，实际本人并没有签收，商家虚假发货，平台监管力度不够且拒绝帮助消费者维权，一个多月没有处理，我要求退货退款并对我做出货款金额的补偿，然后道歉！
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