蜜雪冰城小程序点单系统没有提供服务且不退款

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牡丹园蜜雪冰城店,下单的时候我们等了10多分钟,商家一直在做外卖单子。就选择了退单,商家说她也没注意看,以为退单成功了,结果过了很久看看有没有退款,发现退单失败了,也不明白为什么退单还能失败,打客服电话是做出来放冰箱里,坏了扔掉了?

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