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keep平台买的大耳狗不发货也不退款,霸王条款违反消费者权益保护法
2022-02-27
已完结
并非发货要求退款退货,不然打12315进行投诉了,已经违反消费者权益保护法了
投诉进度
企业完结
2022-09-02 14:41:58
处理结果
您好,2月份已经联系过用户登记支付宝退款。
企业跟进
2022-03-03 16:46:49
跟进内容
您好,您的退款已经支付宝退款到账了呢,辛苦您注意查收。
平台跟进
2022-02-28 14:25:30
平台审核通过
2022-02-27 00:38:02
用户发起投诉
2022-02-27 00:38:00
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投诉信息
Keep商城
入驻企业
投诉问题:
霸王条款
/
退款问题
投诉诉求:
退货退款
道歉
涉诉金额:
39.00元
投诉编号:
95143308
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