湖南潭州教育网络科技有限公司，拒绝退学费。
网友保保
已完结我于2022.2.26下午2点 左右支付该公司教育培训费，于当日晚上8点左右，要求该公司将培训费全额退款，该公司客服拒不退款。在该过程中，该公司存在诱导消费，诱导分期付款，答应了不满意可以全额退款，最后却拒绝退款。联系他们的客服后，他们一直找各种理由，拒不退款。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-03-30 15:42:15
用户补充投诉
2022-03-17 16:57:52
补充内容
和潭州教育售后老师沟通，说好了是全额退款，退还我7480元，并在签订合同后七个工作日原路退还，到了时间后只退还了我4500，剩下的余款咨询了老师，退还时间一直被拖延！
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-02-28 22:55:58
补充内容
他们是七天无理由退款，这个时间不知道什么意思，如果是申请退学必须要在这个时间内解决的话，时间不多了，请平台同志们尽快帮我解决掉，谢谢
用户补充投诉
2022-02-28 22:55:00
补充内容
退款申请提出后，我要求办理休学，也在他们的平台上提交了休学，他们没有马上做出回应，没有对课程做出暂停处理，目前我的课程尚处于开启状态，他们要扣我的钱
平台审核通过
2022-02-27 07:44:53
用户发起投诉
2022-02-27 07:44:51
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