少发商品不处理退款

2022-02-27

已完结

明明说满金额免运费，多收取了运费，还有临期商品不发货不退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-07 19:02:37

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-07 19:02:37

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-03-01 15:20:17

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-02-27 11:29:47

消费保投诉平台审核通过

2022-02-27 11:29:44

用户发起投诉

2022-02-27 11:29:42

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

23.00元

投诉编号：

95143702

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