东方航空公司退票拖延

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2月14号购买了2月24号从昆明飞往上海的机票,但是后来因为本州出现了疫情,不允许外出,2月22号就申请退款,说是人工审核需要7个工作日,现在都已经27号了还在审核中,退款还没有到账

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