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东方航空公司退票拖延
2022-02-27
已完结
2月14号购买了2月24号从昆明飞往上海的机票,但是后来因为本州出现了疫情,不允许外出,2月22号就申请退款,说是人工审核需要7个工作日,现在都已经27号了还在审核中,退款还没有到账
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:31
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-02-28 22:07:55
平台审核通过
2022-02-27 13:09:47
用户发起投诉
2022-02-27 13:09:45
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投诉信息
东方航空
投诉问题:
客服服务差
/
退改问题
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
1907.00元
投诉编号:
95143861
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