顺心捷达货物破损,不处理 不理赔 网友保保 2022-02-27 已完结 从福州发一张椅子到深圳,按物流要求打了木架包装,椅子到了网点 物流收取了客户运费。 客户收到货 发现货物破损 物流不退运费也不理赔! 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:26:31 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2022-03-07 19:06:18 补充内容 一直未解决 平台跟进 2022-03-01 20:23:20 用户补充投诉 2022-02-27 16:34:52 补充内容 物流说客户提回家才发现破损不予理赔, 物流收取了运费,没让客户签收 就让客户把货提走,物流本身就有责任。 现在客户找我要运费,我好好的椅子发出去 现在椅子没看到 还要贴客户运费 。 平台审核通过 2022-02-27 16:25:44 用户发起投诉 2022-02-27 16:25:42 展开全部