虫虫借钱，同城提钱游，违规收取砍头息

2022-02-27

已完结

本人于2019年用提钱游，买了46长会员卡每张168元，本来从未使用，借钱必须买卡，变相收取砍头息

投诉进度

企业完结

2022-03-05 14:55:49

处理结果

说明产品规则，给到补偿方案，我司方案保留。

用户补充投诉

2022-03-05 09:21:52

补充内容

到现在一直没有客服联系处理，平台不问吗

用户补充投诉

2022-03-02 16:00:37

补充内容

我会一直投诉到底同城提钱游，到现在不给个回复

用户申请完结

2022-03-02 15:59:37

申请原因

点错了不结案

用户补充投诉

2022-02-28 20:28:03

补充内容

买了46张卡，退我10张你们怎么想的，7000多你退我1000多，会员卡都没用，典型的捆绑，砍头息还合法，哪里合法了。

企业跟进

2022-02-28 10:41:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-27 16:47:59

消费保投诉平台审核通过

2022-02-27 16:47:56

用户发起投诉

2022-02-27 16:47:54

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

利息问题乱收费隐私泄露

投诉诉求：

退款协商还款

涉诉金额：

7000.00元

投诉编号：

95144180

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