商家虚假发货且承诺赔偿未实现 并对我进行人身攻击

网友保保 2022-02-27

已完结

加急的货卖家拖了两天在我再三催促下进行了虚假发货 发货后快递揽收两天仍未揽收成功 耽误了我和家人四天的工期 请求赔偿20元卖家答应后在近一个星期后还没有赔偿过来 在我投诉后卖家说我是敲诈和想占小便宜 我只是行使了正常的消费者权益卖家却对我进行人身攻击 淘宝官网在我有着充足的证据下只赔付了我13元且不给我第二次申诉的机会 然后我找官方客服（工号子鸿正） 客服告诉我没有第二次的投诉机会 这是明显的消费者维权漏洞 投诉全程都由官方操控切不给我第二次投诉的机会 希望可以处理一下 我要求店家赔付我100元并对我道歉

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-28 16:30:29

平台审核通过

2022-02-27 17:50:15

用户发起投诉

2022-02-27 17:50:13

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