买了小火箭加速器无法用 客服说不在国家规定允许加速范围内 但app内条款并未标注可使用的范围

网友保保 2022-02-28

已完结

在小火箭加速器购买了45元一月的加速器 想要使用yo****be上课 没用加速器时完全无法显示 用了之后可以显示视频链接但无法加载视频 客服说不在国家允许范围内 但平台并未标注允许加速范围 消费者如何知晓？

投诉进度

平台完结

2022-03-09 15:43:26

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。

平台审核通过

2022-02-28 10:20:31

用户发起投诉

2022-02-28 10:20:29

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