新疆中国电信积分无法兑现，上积分商城竟然需要多次验证，提示错误，无法兑现。

网友保保 2022-02-28

已完结

这绝对是欺骗消费者，按照7条兑换规则无法兑换。手机上了电信的营业厅，然后在上积分商城必须再次验证，一遍又一遍，平均三分钟，我在想，也许是移动的网络不好，可是这是电信啊！号称网速最快，积分是我交话费送的，如果没有兑换，年底就到期没有了，那如果我欠你多少钱的话费，过了年也没有了，行吗？说你什么好呢，刚刚兑换了一个消息，系统提示错误！再次提交，提示不能提交两遍，重新兑换，系统提示错误，再次提交。。 . . . 如此重复，服了你了，好好干吧！

投诉进度

平台完结

2022-03-07 12:30:48

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-07 12:30:48

申请原因

电信公司工作人员积极和我进行了沟通，态度好，解释清楚，解决了积分无法兑换问题。恢复了我的积分兑换资格。

平台跟进

2022-02-28 18:18:31

平台审核通过

2022-02-28 12:51:07

用户发起投诉

2022-02-28 12:51:05

展开全部