沈阳盛和道铁板烧和平店更换湖水铁板烧，原来卡不能全额消费
已完结
本人于2021年10月20日新办理沈阳盛和道铁板烧和平店储值卡，现如今 沈阳盛和道变更为湖水铁板烧，之前储值卡只能当餐消费20%，作为消费者表示这么承诺已不信任，如果有一天该店又出现闭店，储值卡里钱将血本无归，希望相关部门给消费者做出合理的解释及相应的赔偿！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于企业电话多次拨打均处于无人接听状态，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
