购买乔丹运动鞋质量有问题，鞋面开裂

2022-02-28

已完结

客服一直没有给一个明确答复，鞋子有问题不解决。希望通过这个平台给消费者一个诉求。

投诉进度

企业完结

2022-03-14 10:29:26

处理结果

您好，核实到您所反馈的问题平台投诉专员已与您联系，并协商处理完成，若您还有其他问题可以咨询在线客服。

企业跟进

2022-03-12 12:02:27

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2022-02-28 17:52:23

消费保投诉平台审核通过

2022-02-28 15:54:07

用户发起投诉

2022-02-28 15:54:05

投诉信息

得物

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

1550.00元

投诉编号：

95145759

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