京东金融哆啦宝非法冻结钱

2022-02-28

已完结

使用哆啦宝收钱，开始都没问题，后来给我6000多块钱冻结了，说我诈*冻结，然后让我上传视屏，我按照要求上传，然后改口有说我套现，各种理由不退，还说是央行要求的，我打过去问，人家没有要求冻结资金，我犯法你可以报警，我可以配合检查，你们公司有啥权利扣钱，现在联系又说我参与*，总之各种理由不退，我的需求很简单，就是退钱，现在冻结我的钱已经一年半了，还不退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-09 18:42:45

处理结果

京东金融回复：已联系跟进。

消费保投诉平台跟进

2022-03-01 16:42:09

消费保投诉平台审核通过

2022-02-28 18:18:58

用户发起投诉

2022-02-28 18:18:56

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投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

虚假宣传客服态度差安全问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

6603.95元

投诉编号：

95146091

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