购买课程赠送课程 介绍试听赠送课 现在把我的赠送课冻结 我要求恢复
已完结
没有在我未任何知晓的情况下 把我的课程扣去钱欺*消费者 既然当初说赠送 现在不行那不是欺*是什么
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
客服电话不管 直接扣时间 说赠送的就该冻结 是公司的规定 付钱的时候怎么没有任何告知 你们做活动做得起当时 现在说没有就没有 那不是欺骗消费者啊
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
