虚假宣传，平台客服答非所问，不给解决问题

2022-02-28

已完结

在淘特平台上玩赚积分兑红包的活动，积分够了发现兑换不了红包，没有金额可选，反应问题，一直没人解决，投诉一直没人回复！过了一个星期后打开平台发现有金额可以选了，但是要求做任务！！规则上没要求做任务啊！之前我已经兑换过一次了，找客服，客服答非所问！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-01 21:08:00

消费保投诉平台审核通过

2022-02-28 22:08:43

用户发起投诉

2022-02-28 22:08:41

投诉信息

淘特

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

95146436

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