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美团外卖账号无故被限制退款
2022-02-28
已完结
本人跟商家有效沟通,商家表示愿意做退款处理,美团无故设置账号限制退款,致电客服小美,口头敷衍不解决,要求给予回应,为何无故封账号
投诉进度
用户评价
2022-03-25 22:08:58
品牌评分
品牌评价
企业从未联系处理
企业完结
2022-03-10 17:40:35
解决方案
其它
处理结果
已与用户沟通,未达成一致。
企业跟进
2022-03-01 10:19:49
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
平台跟进
2022-02-28 22:10:00
平台审核通过
2022-02-28 22:09:57
用户发起投诉
2022-02-28 22:09:55
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投诉信息
美团外卖
入驻企业
投诉问题:
账户问题
投诉诉求:
改善服务
解释
涉诉金额:
31.90元
投诉编号:
95146437
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