买了他们的0基础写作课，3月7号才开课。现在决定不上了，所以申请退款。但他们不正面回复

网友保保 2022-02-28

已完结

买了他们的0基础写作课，3月7号才开课。当时是刷信用卡付的，现在急需用钱，所以申请退款。但他们不正面回复我，是退还是不退。不能这样一直拖着。

投诉进度

平台完结

2022-03-04 10:08:03

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-02 15:52:42

申请原因

已退款，谢谢！

企业跟进

2022-03-01 14:35:47

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-02-28 22:20:28

平台审核通过

2022-02-28 22:20:25

用户发起投诉

2022-02-28 22:20:23

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