淘宝商家顾邦家私工厂店不退款

已完结
淘宝网购买的东西当天不要了申请退款卖家不同意,经过淘宝小二的处理关闭了我的订单并且把钱给商家了,我后来收到货发现是一包纸,我现在钱财两空,淘宝客服不作为袒护卖家。已经报警了,淘宝客服非要让我提供立案回执单,淘宝客服不按平台流程给我退款反而提出无理的要求,立刑事案件必须5000才可以,他这明摆着欺负人不想给我退款,让我去做一个不可能的事,我的钱确实没有退款,我把钱给平台了我也没有收到货,你直接给我退回我的账户就行,客服居然直接给我把订单确认收货了,本人并没有操作。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服