分期乐退还高额利息

网友保保_146914 2022-03-01

已完结

在大学在读期间，分期乐针对在校大学生进行营销放款，使得未经社会的大学生抵挡不住诱惑，从而产生借款。在大学就读期间，即2021年10月前，共产生借款60661元，归还本金加利息等共66326.66元，期间所有借款已还清，现申请针对在校期间借款，退还除本金之外的其余费用，共计5665.66元

投诉进度

用户评价

2022-03-16 16:18:02

品牌评分

品牌评价

我怎么不住道解决了？？你们可真厉害啊

企业完结

2022-03-16 09:50:46

解决方案

客服回复

处理结果

分期乐作为一家分期电商平台，用户可以在分期乐商城进行购物。用户购物的时候既可以通过微信支付、银行卡等全款购买，也可以进行信用分期消费。每次信用分期消费将由银行及持牌金融机构根据用户的身份识别及资信审查情况来提供。用户的订单经查询都是用户本人操作下单，用户通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过用户本人确认提交之后才会生成账单，我司在以上业务无违规行为。平台已于3月3日-3月16日联系用户解释清楚并提供解决方案，若后续有其他问题可再次联系分期乐客服95730咨询。

用户补充投诉

2022-03-07 11:27:05

补充内容

不行我就去别的地方投诉，我就不信了，还没有能管这事的了

用户补充投诉

2022-03-07 11:26:20

补充内容

一共5000多利息，打电话告诉我退100，华尔街都要向你们学习啊

用户补充投诉

2022-03-07 10:53:15

补充内容

要完学信网信息，说会找我联系，结果没信了