因58业务员答应账号解封就能退款，但是解封后又说不能退款

网友保保 2022-03-01

已完结

本公司在2022年2月份与58同城签订招聘合作协议，期间因各种原因导致的合作中的母账号与子账号各种原因进行封禁，导致年初招聘效率低下。 与业务员沟通后，业务员与相关客服说明了封禁原因，并且曾言母账号解封出来后，就可以进行退款流程，但是账号解封出来之后，业务员表示不能退款，并且表示只有本公司执照注销后可以进行退款。 但是本次我并不敢听信业务员的话，所以选择通过本平台进行投诉，希望58同城能够将退款流程提上日程，小企业生存不容易 并且我们58同城招聘平台开通后，资源用量很少，推广币更是一分钱都没用过 之前业务员说退款规则为小账号每个扣除500元/个，母账号需要10%手续费，总体下来大概能退个7000元左右。我们已经认了这个亏，只要能拿回点损失，我们也认了。 希望平台能帮助咱们小企业能够维权

投诉进度

用户评价

2022-03-02 08:41:18

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没有任何人联系我，也没有任何处理结果，就直接投诉完成了

企业完结

2022-03-01 17:51:17

解决方案

道歉

处理结果

您好，抱歉给您带来不愉快的用户体验了，您的账户问题需要专属客服协助处理，小编已经帮您反馈，还请耐心等待哦~

平台跟进

2022-03-01 13:09:48

平台审核通过

2022-03-01 13:09:45

用户发起投诉

2022-03-01 13:09:43

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