因58业务员答应账号解封就能退款,但是解封后又说不能退款

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本公司在2022年2月份与58同城签订招聘合作协议,期间因各种原因导致的合作中的母账号与子账号各种原因进行封禁,导致年初招聘效率低下。 与业务员沟通后,业务员与相关客服说明了封禁原因,并且曾言母账号解封出来后,就可以进行退款流程,但是账号解封出来之后,业务员表示不能退款,并且表示只有本公司执照注销后可以进行退款。 但是本次我并不敢听信业务员的话,所以选择通过本平台进行投诉,希望58同城能够将退款流程提上日程,小企业生存不容易 并且我们58同城招聘平台开通后,资源用量很少,推广币更是一分钱都没用过 之前业务员说退款规则为小账号每个扣除500元/个,母账号需要10%手续费,总体下来大概能退个7000元左右。我们已经认了这个亏,只要能拿回点损失,我们也认了。 希望平台能帮助咱们小企业能够维权

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没有任何人联系我,也没有任何处理结果,就直接投诉完成了
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