不退费,虚假宣传,平台单方面修改计费方式属违约

已完结
平台霸王条款,拒绝退款,理智气壮的要求我们投诉,只因签订电子合同时候扣课按180一节扣费,签署的电子合约在签约后无法查看,而在平台方后续提供的电子合同中也没有对扣费方法进行规定。对此,肖敏表示,一般合同签署后,签署合同的主体都有权取得合同正本,即使是电子合同,也应该在签署后生成电子合同文本。其次,平台后续提供的电子合同中没有对扣费方法进行规定是否有问题,要看平台后续提供的合同内容是否与家长最初签署的合同内容一致,若前后合同不一致,则平台涉嫌单方面变更合同。

投诉进度

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
16888.00元
投诉编号:
95147627
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