阿卡索课程停开，退费

2022-03-01

已完结

2020年10月通过微信平台购买了阿卡索外教网长期课程，共7388元，412节课，上了155节。2021年8月开始约不上课，现在完全不提供服务，客服也没有，严重损害了消费者权益，现要求其按比例退还剩余学费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-01 15:15:43

消费保投诉平台审核通过

2022-03-01 15:15:40

用户发起投诉

2022-03-01 15:15:38

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7388.00元

投诉编号：

95147655

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