新疆中国移动欺诈消费者

网友保保 2022-03-01

已完结

上个月，接到移动公司的电话说，不在增加业务的费用下，给您添加5g的流量，存在欺诈消费者权益，问我骗取了验证码，更改了套餐，然后这个月收费完，想更改成以前的套餐，说根本更改不了，严重投诉中国移动的宣传，说明不到位，这就是欺骗用户，严重欺骗我的合法权益，自己的员工管不好，到处欺骗消费者更改套餐。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-01 19:56:18

平台审核通过

2022-03-01 15:33:06

用户发起投诉

2022-03-01 15:33:04

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