阿卡索给我提供的老师联系不上,客服电话也打不通,期间他们也私自把我的课卖给别人过,现在彻底失联了

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我在购入了阿卡索两年的成人课程花费了9988元,我只上了几节课,期间第一次他们的工作人员失联,我打平台热线,他们说没有我的账号我给他们发了购买合同电子版和消费记录,他们最后才回复找到了(找到后显示在我没上课的时候多划了两三节课,我怀疑他们的工作人员把我的账号私自卖了),后来他们又给我提供了一个课程顾问,前十几天我给他发微信就没回复,我打微信电话也没接,我打他们平台热线,语音提示电话不服务,太不靠谱了,这不是诈*吗,我要求退款

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